الترجيع
وفق السياسة المعتمدة لدينا، يمكنك ترجيع أي قطعة خلال 28 يومًا من تاريخ الشراء. وتتكفل شركة موضة نون بدفع تكاليف الشحن في حال كان المنتج مستوفياً لشروط الترجيع.

لضمان حقك في استرداد المال، يجب:
إعادة المنتج في نفس حالته الجديدة وعدم استعماله مطلقاً.
الحفاظ على الكيس الأصلي ومعه كافة الأوراق والتاغات.
عدم وجود ضرر أو تلف في المنتج تسبب فيه المشتري.
قد يتم طلب إيصال أو إثبات الشراء وقت الترجيع.

نعتذر عن ترجيع المنتج في حال عدم تحقق الشروط السابقة.

----
استرداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج ومعاينته للتأكد من مطابقة شروط الترجيع، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المادة التي تم إرجاعها إليك. سنعلمك أيضًا بالموافقة على طلب استرداد الأموال أو رفضه.
في حال الموافقة فسوف يتم إعادة المبلغ المدفوع إلى ذات البطاقة المستخدمة خلال الشراء، هذا الرصيد يصل إليكم تلقائيًا في غضون أسبوع واحد من تاريخه.

في حال تأخر استلام الأموال المستردة:
أولاً يجب أن تتحقق من حسابك المصرفي مرة أخرى.
بعد ذلك اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، لأنه في بعض الحالات قد يتأخر ظهور المبلغ في حسابك بسبب الإجراءات المصرفية.
إذا كنت قد أنجزت كل هذا ولم تكن قد استلمت المبلغ المسترد بعد، فيرجى التواصل مع خدمة الزبائن عبر هذا البريد الإلكتروني:
modanoon@gmail.com